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JOB DETAILS

Retail Associate

Mitte, Land Berlin

Job ID 14872
New Balance was founded on one simple maxim: we were born to move. For over a century, that idea has inspired us to support athletes of all kinds in their pursuit of excellence, whether that means winning a medal or just leading a more active lifestyle.

But as proud as we are of our history, we’re even more excited about our future. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We seek leaders and pioneers – those kindred spirits who follow only their passions — because tomorrow belongs to the courageous of today.

Join us in upholding a culture of integrity, teamwork, and community. Join New Balance and declare your independence.

Overview

ROLLENVERANTWORTUNG:

Sie sorgen für absolute Kundenzufriedenheit, indem Sie gemäß New Balance-Standards den Bedürfnissen der Kunden nachkommen, den Umsatz steigern und die Ziele erfüllen. Als Retail Associate sind Sie Markenbotschafter/-in und vertreten die Werte von New Balance in einem schnell getakteten, dynamischen Umfeld.

Responsibilities

WICHTIGSTE VERANTWORTUNGSBEREICHE:

  • Die persönlichen KPIs erreichen
  • Absolute Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • Unseren Kunden näherbringen, wieso unsere Produkte ihre Bedürfnisse erfüllen
  • Die Customer Journey – vom Betreten des Geschäfts bis zum Verlassen – von Anfang bis Ende begleiten
  • Verkaufstransaktionen einleiten und abschließen, darunter auch die Verkaufsabwicklung laut unserem unternehmensüblichen Vorgehen
  • In der täglichen Arbeit die Unternehmenswerte wahren
  • Durch fortlaufendes Feedback für kontinuierliche Verbesserungen sorgen
  • Verantwortlich für die Einhaltung der Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltstandards in der Filiale
  • Sicherstellen, dass die Filiale so profitabel wie möglich bleibt, indem z.B. die Vorgaben zum Visual Merchandising oder den Lagerhaltungsstandards eingehalten werden
  • Die Marke New Balance und ihre Assets zu jeder Zeit schützen
  • Erworbene Kenntnisse aktiv einsetzen, z.B. zu den Produkten und Passformen
  • Sämtliche Regelungen und Verfahren des Unternehmens einhalten
  • Nach Bedarf weitere Pflichten übernehmen

Qualifications

ERFOLGSVORAUSSETZUNGEN:

  • Teamplayer
  • Kompetenz in der Kundenbetreuung
  • Motivation, bzw. positive Einstellung zum Verkauf
  • Erfolgswunsch und Bereitschaft, sich zu verbessern
  • Fähigkeit, grundlegende mathematische sowie allgemeine betriebliche Prozesse im Einzelhandel durchzuführen
  • Vorherige Einzelhandelserfahrung wünschenswert
  • Interesse an Mode und/oder Sport wünschenswert
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Freude an der täglichen Arbeit mit anderen Menschen
  • Muss 7 – 20kg heben können
  • Flexibler Arbeitsplan, einschließlich Wochenenden und Feiertage

Our Stories